Ποιο είναι το αντικείμενο του έργου;
Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών για όλη τη διάρκεια της δράσης MARKET PASS με σκοπό την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης δικαιούχων (Help Desk) σε δύο (2) επίπεδα:
- Γραφείο υποστήριξης 1ου επιπέδου (help desk) και
- Γραφείο Υποστήριξης 2ου επιπέδου (back–office), καθώς και Σύνταξη Πλάνου Εφαρμογής για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών.