Ποιο είναι το αντικείμενο του έργου;
Το αντικείμενο του έργου αφορά την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης-συντήρησης και υπηρεσιών SLA (Service Level agreement – Συμφωνία Επιπέδου Παρεχόμενων Υπηρεσιών) διάρκειας είκοσι τεσσάρων (24) μηνών, για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης, άρτιας και βέλτιστης λειτουργίας του Εξοπλισμού & Έτοιμου Λογισμικού και των εφαρμογών, των έργων του Εθνικού Ποινικού Μητρώου και του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων Πολιτικής και Ποινικής Διαδικασίας – Ο.Σ.Δ.Δ.Υ.Π.Π. του Εξοπλισμού & Έτοιμου Λογισμικού του έργου ΟΣΔΔΥ-ΠΠ Α’ .
Ειδικότερα το αντικείμενο του έργου αφορά την υλοποίηση των ακολούθων δράσεων :
1) Λειτουργική Ενότητα 1 (ΛΕ1) : Συντήρηση του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων Πολιτικής και Ποινική Διαδικασίας – Ο.Σ.Δ.Δ.Υ.Π.Π Α’ Φάση
Η δράση αυτή αφορά την υποστήριξη- συντήρηση του εξοπλισμού και Έτοιμου Λογισμικού που προσφέρθηκαν στον πλαίσιο του έργου – Ο.Σ.Δ.Δ.Υ.Π.Π Α’ Φάση και στοχεύουν στη διασφάλιση της απρόσκοπτης, άρτιας και βέλτιστης λειτουργίας τους υπό συγκεκριμένο επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών (SLA).
2) Λειτουργική Ενότητα 2 (ΛΕ2) : Συντήρηση του Εθνικού Ποινικού Μητρώου(ΕΠΜ)
Η δράση αυτή αφορά την υποστήριξη- συντήρηση του κεντρικού και περιφερειακού εξοπλισμού, Έτοιμου Λογισμικού και εφαρμογών που προσφέρθηκαν στο πλαίσιο του έργου «Εθνικό Ποινικό Μητρώο» καθώς και στο πλαίσιο των αριθ. 37/2020. 64/2021 και 44/2022 συμβάσεων συντήρησης του συστήματος ΕΠΜ/ECRIS και στοχεύουν στη διασφάλιση της απρόσκοπτης, άρτιας και βέλτιστης λειτουργίας τους υπό συγκεκριμένο επίπεδο παρεχόμενών υπηρεσιών (SLA).
